Klantenkaart voor buurtbinding
Ode Redactie
| 113 januari/februari 2009 issue
De Wedge-kaart is een variant op de bonuskaart of het winkelpasje voor klantenbinding: gewone mensen krijgen de kans om winkels en diensten in de eigen buurt te ondersteunen die anders zouden verdwijnen. ‘Ik zocht iets om de betrokkenheid bij de eigen buurt van buurtbewoners te stimuleren’, vertelt de oprichtster Diana Bird. Diana en haar vader, John Bird, de oprichter van de sinds 1991 bestaande daklozenkrant Big Issue, zagen al snel in dat ‘buurtwinkels de sleutel zijn tot actieve en betrokken buurtgemeenschappen’. De beste manier om de buurt veilig te houden en te vrijwaren van de overvloed aan identieke, gezichtsloze ketenwinkels die ieder winkelcentrum verpest, is volgens hen een gezonde combinatie van zelfstandige winkeliers.
De kaart werkt als volgt: je koopt een kaart voor vijftien dollar, waarvan de helft naar een plaatselijk goed doel gaat als je de kaart online koopt. In in ruil daarvoor krijg je speciale aanbiedingen, kortingen en uitnodigingen voor evenementen in buurtwinkels en buurtbedrijven die aan het project meedoen.
Sinds de lancering van de kaart in de Londense wijk Bloomsbury in december 2006, hebben zich meer dan achthonderd 800 bedrijven aangesloten en hebben zich 25 duizend .000 Londeners als kaarthouder aangemeld. De oprichters hopen het project in 2009 landelijk in te voeren. Bird vertelt dat het niet eenvoudig was om mensen ‘die hun boodschappen niet bij buurtwinkels doen’ over te halen om dat wel te doen, maar ze is ervan overtuigd dat een druk, onafhankelijk centrum van buurtwinkels verloedering voorkomt. ‘Met zulke faciliteiten in de buurt voelen mensen zich veiliger. Het is belangrijk voor kwetsbare groepen zoals werklozen, bejaarden en zwangere vrouwen.’
